Enterprise Advisors prowadziło działania marketingowe i aktywnie rozwijało swoją ofertę szkoleniową. Z czasem jednak stało się jasne, że marketing funkcjonuje bardziej zadaniowo niż systemowo. 

Brakowało: 

• spójnego rytmu planowania i raportowania, 

• uporządkowanej przestrzeni do pracy i standardów materiałów, 

• pełnego pomiaru efektywności działań cyfrowych, 

• jasno zdefiniowanej współpracy między marketingiem a sprzedażą. 

Działania były realizowane, ale trudniej było ocenić ich realny wpływ na liczbę zapytań i przychodów. Marketing działał — jednak bez pełnej przewidywalności i skalowalności.

Cel współpracy 

Wspólnie z zespołem Enterprise Advisors zdefiniowaliśmy trzy główne cele: 

1. Uporządkować organizację pracy marketingu (role, procesy, rytm współpracy). 

2. Wdrożyć spójny system pomiaru i raportowania, aby decyzje były oparte na danych. 

3. Wzmocnić działania digital tak, by regularnie generowały wartościowe zapytania. 

Krótko mówiąc: przejść od działań reaktywnych do marketingu działającego w przewidywalnym systemie. 

W odpowiedzi na zidentyfikowane potrzeby, opracowano kompleksowy plan działania obejmujący zarówno struktury organizacyjne, jak i operacyjne aspekty marketingu. W ciągu dziewięciu miesięcy współpracy zrealizowano następujące działania: 

 Zakres działań (ok. 9 miesięcy) 

• Wsparliśmy uporządkowanie funkcji marketingu – określenie ról, odpowiedzialności i zasad współpracy.

• Wprowadziliśmy cykliczny rytm pracy (spotkania projektowe, planowanie tygodniowe i miesięczne).

• Uporządkowaliśmy przestrzeń roboczą i standardy materiałów.

• Doprecyzowaliśmy pomiar i analitykę strony internetowej, wprowadzając iteracyjne usprawnienia.

• Uporządkowaliśmy proces tworzenia treści, zbierania adresów e-mail oraz realizacji kampanii e-mailowych.

• Usprawniliśmy raportowanie działań w kanałach cyfrowych.

• Przeprowadziliśmy kampanię generującą zapytania wokół tematu dotacji na szkolenia.

Duży nacisk położono na to, aby marketing i sprzedaż pracowały w jednym rytmie – a nie obok siebie. 

W ciągu kilku miesięcy marketing zaczął funkcjonować w bardziej przewidywalnym i mierzalnym modelu. 

Efekty obejmowały: 

• większą przejrzystość danych (wiadomo, co generuje ruch i zapytania), 

• sprawniejszą współpracę marketing-sprzedaż, 

• lepszą kontrolę nad procesem obsługi zapytań, 

• wzrost liczby zapytań z kanałów cyfrowych względem punktu wyjścia, 

Co istotne, zmiana nie polegała wyłącznie na zwiększeniu liczby działań, ale na zbudowaniu systemu, który pozwala je powtarzać, mierzyć i rozwijać. 

Enterprise Advisors zyskało uporządkowany marketing oparty na procesach i danych – fundament pod dalszą skalę działań cyfrowych.