SPIN Selling to model sprzedaży konsultacyjnej oparty na czterech typach pytań: sytuacyjnych, problemowych, implikacyjnych i wartości. W tym modelu handlowiec prowadzi klienta przez logiczną sekwencję pytań, które budują świadomość problemu i potrzebę zmiany.

Pytania implikacyjne rozwijają konsekwencje problemu, np.: „Ile czasu zespół traci miesięcznie przez ten proces?", „Co się stanie, jeśli ten problem utrzyma się przez kolejne 6 miesięcy?", „Jak to wpływa na realizację celów kwartalnych?"

Pytania sytuacyjne zbierają kontekst operacyjny klienta, np.: „Jak obecnie zarządzacie magazynem?", „Z jakich narzędzi korzysta Twój zespół?", „Jak mierzycie skuteczność działań sprzedażowych?"