Lead scoring to metoda oceny leadów na podstawie ich dopasowania do profilu klienta i poziomu zaangażowania. Warto go wdrożyć wtedy, gdy liczba leadów rośnie, ale trudno ocenić, które z nich są gotowe na rozmowę handlową.

W mniejszych organizacjach lead scoring zwykle opiera się na prostym modelu: kilka kryteriów dopasowania i kilka kluczowych zachowań. Nie chodzi o rozbudowany system, tylko o wprowadzenie podstawowej logiki, która pomaga ustalić priorytety.

Tak - pod warunkiem, że jest dobrze powiązany z segmentacją i automatyzacją. Lead scoring w email marketingu pozwala dopasować komunikację do etapu leada, co zwykle przekłada się na wyższe zaangażowanie i lepsze konwersje.