EBIS – wiodąca firma doradcza specjalizująca się we wdrażaniu rozwiązań Power BI – potrzebowała wsparcia w budowie wewnętrznego działu marketingu. Firma stanęła przed wyzwaniem stworzenia kompleksowego działu marketingowego od podstaw. Obejmowało to wszystko – od projektowania i wdrażania kluczowych wskaźników efektywności (KPI), przez rekrutację odpowiednich specjalistów, opracowanie strategii treści, aż po stworzenie procesów zapewniających spójną realizację działań marketingowych. Bez uporządkowanego podejścia istniało ryzyko utraty korzyści, jakie niesie ze sobą dobrze działająca „maszyna” marketingowa.
Rozpoczęliśmy od przeprowadzenia warsztatów strategicznych, by zidentyfikować kluczowe problemy i dokładnie określić potrzeby klienta. Mając jasny obraz sytuacji, zaproponowaliśmy szereg rozwiązań i szybkich działań naprawczych, które pozwoliły uruchomić dział marketingu. Nasze działania obejmowały:
•Zaawansowane wdrożenie Google Analytics: Udoskonaliliśmy system śledzenia i raportowania na kilku stronach internetowych firmy, by dostarczać głębsze analizy wydajności i zachowań użytkowników.
•Integracja e-mail marketingu: Wprowadziliśmy e-mail marketing jako kluczowy element lejka marketingowego, co umożliwiło skuteczniejsze pozyskiwanie i utrzymywanie kontaktu z odbiorcami.
•Planowanie mediów i strategia treści: Pomogliśmy opracować kompleksowy plan medialny, w tym kalendarz treści, który synchronizował posty w mediach społecznościowych z publikacjami na stronie oraz kluczowymi wydarzeniami firmowymi.
•Wsparcie rekrutacyjne i onboardingowe: Wspieraliśmy firmę w tworzeniu szczegółowych opisów stanowisk dla specjalistów ds. marketingu, ocenialiśmy zadania kandydatów i uczestniczyliśmy w finalnych rozmowach kwalifikacyjnych. Po zatrudnieniu zapewniliśmy onboarding i szkolenia, aby nowi pracownicy mogli efektywnie rozpocząć pracę.
•Projektowanie i wdrażanie procesów: Ustanowiliśmy zoptymalizowane procesy tworzenia treści, publikacji oraz zarządzania mediami społecznościowymi, co zapewniło spójność i efektywność działań marketingowych.
Dzięki naszemu wsparciu klient przekształcił swoje działania marketingowe w dobrze skoordynowany i przewidywalny wzrost. Obecność firmy w mediach społecznościowych zaczęła być spójna z aktualizacjami na stronie internetowej i wydarzeniami firmowymi, co przełożyło się na większe zaangażowanie i widoczność marki. Wdrożone przez nas procesy tworzenia treści działały sprawnie, zapewniając stały przepływ wysokiej jakości materiałów na różnych platformach. Dodatkowo zaawansowana konfiguracja Google Analytics dostarczała regularnych, praktycznych informacji o wydajności strony, umożliwiając ciągłe doskonalenie. Krótko mówiąc, dział marketingu klienta przestał być pustą kartą – stał się prężnie działającym, strategicznym atutem firmy.
