Kancelaria prawna mierzyła się z wyzwaniami wynikającymi z braku uporządkowanych działań operacyjnych, ograniczoną wiedzą na temat obecnych i potencjalnych klientów oraz niską widocznością online. Członkowie zespołu odczuwali potrzebę lepszego zrozumienia rynku oraz stworzenia spójnej strategii rozwoju i pozyskiwania nowych klientów w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku.
Zdecydowano się na przeprowadzenie warsztatów strategicznych, których celem była diagnoza istniejących problemów oraz zaproponowanie konkretnych działań. W trakcie warsztatów skupiono się na następujących obszarach:
•Analiza obecnej sytuacji: Przeanalizowano aktualną pozycję kancelarii oraz główne wyzwania, przed którymi stoi.
•Analiza klientów obecnych i potencjalnych: Zidentyfikowano, kim są obecni klienci kancelarii oraz kim mogą być potencjalni w przyszłości.
•Tworzenie buyer person: Opracowano profile idealnych klientów, co umożliwiło lepsze dopasowanie oferty do potrzeb rynku.
•Wyznaczanie celów: Określono cele strategiczne, marketingowe i biznesowe na nadchodzący okres.
•Identyfikacja kanałów komunikacji: Wybrano najskuteczniejsze kanały komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.
•Szkolenie z tworzenia treści: Omówiono, czym jest wartościowa treść, jak ją tworzyć i w jaki sposób może wspierać budowanie relacji z klientami.
•Znaczenie analityki internetowej: Pokazano, jak analiza danych z sieci może stać się kluczowym elementem strategii biznesowej i marketingowej.
Po zakończeniu warsztatów kancelaria była gotowa do wdrożenia nowej strategii. Wśród podjętych działań znalazły się:
•Stworzenie nowej strony internetowej: Dzięki niej kancelaria zyskała nowoczesny wizerunek oraz lepsze narzędzie do komunikacji z klientami.
•Przygotowanie wpisów na bloga: Pomogło to w budowaniu eksperckiej pozycji w branży oraz przyciąganiu większej liczby potencjalnych klientów.
•Opracowanie media planu: Umożliwiło to optymalizację działań reklamowych i promocyjnych.
•Ewaluacja podjętych działań: Regularne śledzenie postępów i analizowanie efektów stało się kluczowym elementem motywacyjnym dla członków kancelarii.
W rezultacie tych działań kancelaria nie tylko zwiększyła swoją widoczność w internecie, ale również zyskała narzędzia i wiedzę potrzebne do dalszego rozwoju oraz dostosowywania się do zmieniających się potrzeb rynku.
