To długofalowy dokument definiujący komu sprzedajesz, dlaczego klient ma wybrać Ciebie i jakie cele biznesowe marketing wspiera. Tworzenie strategii marketingowej to proces diagnostyczny: analizujesz dane, podejmujesz decyzje (kim jesteśmy, czego nie robimy), dopiero potem piszesz plan działań.

Cztery najważniejsze składniki: Persona Zakupowa z problemami decydenta, Unikalna Propozycja Wartości (UVP), Strategia komunikacji marki, Mierzalne cele (KPI) powiązane z biznesem. Bez tych elementów strategii marketingowej nie masz narzędzi biznesowych.

Etapy budowania strategii marketingowej to: diagnoza (analiza CRM, konkurencji, definicja Persony), warsztaty strategiczne (kluczowe decyzje z zarządem) oraz spisanie dokumentu zawierającego: Personę, UVP i metryki.

Dobra strategia jest prosta, mierzalna i zmusza do wyborów - jasno definiuje komu sprzedajemy, jakie KPI nas interesują (SQL, CAC, LTV) i na czym się koncentrujemy. Jest wewnętrznie spójna (wszystkie działania wspierają jeden cel biznesowy) i stabilna - kierunek na rok lub dłużej, nie zmienia się co kwartał.